在陕钢集团西安分公司的发展蓝图中，陕北区域既是战略要地，也是攻坚战场。面对复杂多变的市场环境和日趋激烈的行业竞争，陕北区域销售团队以“不破楼兰终不还”的决心和“绣花”般的细致服务，从零开始，成功攻克了榆溪圣境二标、榆林化学等多个重点项目，书写了市场开拓的动人篇章。

从零开始的“猎手”

2024年底，一则关于“榆溪圣境二标”的立项信息，引起了团队高度关注。闻讯即动，团队立即安排专人跟踪，走访已在建的一标施工单位陕煤建设，摸清了二标基本情况。

然而，项目之路并非一帆风顺，初期虽确定施工单位，但多次尝试均未建立合作意向。6月中旬，得知施工单位已进场，团队立刻登门拜访。起初，项目方对区域市场及钢厂资源缺乏了解。团队积极推介多家区域优质贸易商帮助其了解行情，同时，持续宣传“禹龙”品牌钢材质量、在陕北的保供及服务优势。在公司政策支持下，团队逐一打消项目方顾虑，经多轮谈判，于8月成功签约，实现了从“零”到“一”的突破。

打动客户的“密码”

“极致的服务与担当，最能打动客户。”在榆林化学项目初期，考虑到首次参与钢筋供应，项目施工进度参差不齐，团队主动进驻现场“蹲点”，配合交接手续，及时解决问题。同时，主动沟通、及时掌握需求变化，协同储运办精准发运，按日反馈次日到货详情。针对紧急计划，每两小时主动反馈装车、运输、到货动态，将服务做到极致；针对项目封闭园区手续繁琐、卸货点分散等问题，第一时间建立专项沟通群，确保问题“第一时间处置、第一时间反馈进度”，同时编制《业务流程规范》直面终端，确保业务顺畅、交货及时。这些细致入微的服务，汇聚成了客户深深的信任。

这种极致的服务与担当，在面对紧急保供的考验时体现得淋漓尽致。7月30日晚8点半，接到紧急通知，EPC空分项目华陆工程科技需次日开工，急需两车钢筋！团队迅速反应，逐级反馈信息，同时与陕煤物资榆林分公司协调手续，联动韩城储运业务办备车。第二天8:30，钢材准时到场，项目顺利开工，赢得了各方高度认可，展现了专业的保供实力。

凝聚发展的“合力”

“独行快，众行远。”团队与韩城公司、汉钢公司等兄弟单位建立了研产销全流程长效沟通机制。在陕煤内部锚杆拉丝材等业务上，与龙钢公司高效配合；在品种钢市场调研信息上，与汉钢公司互通有无；同时积极收集用户意见，为质量和服务提升提供一手信息，形成了内外联动、优势互补的良好局面。

从榆溪圣境的“零的突破”到榆林化学的“服务深耕”，从紧急保供的“使命必达”到兄弟单位的“协同共进”，陕钢集团西安分公司陕北区域用专业、敬业与担当，在市场上树立了良好形象，为陕钢集团高质量发展贡献力量。他们的故事，仍在继续上演。（西安分公司 靳光辉）