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打造“六型”班组 释放团队活力
发布日期:2023-03-23    作者:焦璐    
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打造“六型”班组 释放团队活力
今年以来,龙钢集团禹龙科技服务公司以打造“四化”服务团队,提升素质服务为宗旨,着力学习型、效益型、安全型、清洁型、创新型、和谐型班组创建,打造“六型”班组,推进班组建设制度化、规范化、科学化、民主化、夯实基层基础,释放团队活力。
提高素养,打造学习型班组。该公司围绕员工素质、业务素质“双提高”目标,党支部开展“美化大厦环境 践行雷锋精神”主题党日活动、女工委组织员工学习党的二十大精神,集团“三会”精神,选派政治过硬、素质优秀的员工进行两店财务基础知识交叉学习,邀请省电视台摄影师徐瑞老师为大家进行手机拍照及短视频制作培训,第十四届全运会志愿者礼仪形象指导师张莎老师为大家进行了形体矫正,提升气质培训。各部门根据“自学为主,个别指导,讲学为练,专题提升”四个操作流程,以“职场小课堂”,“岗位学习答辩”“技能实训”为突破口,推行“菜单式”培训,培育员工职业精神,不断提高员工专业技能水平。
落实责任,打造效益型班组。该公司坚持“目标导向,标准引领,基础牢固”的班组管理思路,对公司党建、生产经营、安全稳定三大目标、关键指标和重点工作、采取层层分解、压实责任的方式,做实班组层面的目标承接。强化正面激励,发挥绩效“指挥棒”和薪酬“杠杆”作用,调动班组骨干、员工工作积极性。建立领导干部与班组联系点,加强对班组工作的帮助和指导,提升班组长素质能力,实现权责在班组层面“放得下、接得住、成效好”。其次,聚焦经营中“质量、成本、效率”三个关键维度,紧盯任务目标,将操作流程、巡检标准等制度文化转化为语言精炼、口诀化的执行清单,严格落实现场巡检制度,运用清单管理抓实标准执行,健全和完善班组标准体系,确保班组工作规范有序、稳态运行。
筑牢保障,打造安全型班组。禹龙科技服务公司始终将安全放在班组建设首位,以安全型班组为主体开展安全隐患自查、上报,确保安全隐患整改“五”到位,实现闭环管理。结合每周二综合检查、值班经理值班检查,以深化6S管理为切入点,凭借班中巡查、专查、督查等手段,对照危险源辨识开展“走访式”排查,搜集、汇总、反馈检查情况,辅助各部门优化安全防范举措以及完善应急预案。期间禹龙科技服务公司配合未央路消防救援站开展夜间灭火演练活动,活动结束未央路消防应急救援站高度认可禹龙科技服务公司的安全管理工作,特别是消防中心值班人员,以扎实的业务素质赢得好评。
制定标准,打造清洁型班组。禹龙科技服务公司制定了不同类型房间清扫的先后顺序,一般原则和卫生标准,客房清洁剂的种类及使用范围,在日常客房清洁的基础上,拟定周期性清洁计划,针对客房中平时不易或者不必进行的清洁项目,采用定期循环的方式做彻底清洁保养。要求服务员和管理人员要有卫生意识,对卫生工作的重要性要有足够的认识,在强化卫生意识的同时还要求员工对涉外星级酒店的卫生标准有足够的认识,不能将自己日常的卫生标准作为酒店的卫生标准,酒店的卫生标准要与国际标准接轨。3月初,公司邀请检测机构从环境噪音、一氧化碳等多个维度对大厦客房及公共区域环境卫生进行了检测,检测结果全部符合标准,为客人提供了安心、舒心、放心的居住环境。为保证客房环境质量有科学的数据支撑,公司与专业的第三方环境监测机构建立长期合作关系。
积极探索,打造创新型班组。禹龙科技服务公司牢固树立“以创新谋发展”思想,在公司宣传栏展示员工小创作、小革新、先进工作方法等,同时广泛开展合理化建议、技术创新等活动,搭建青年员工学习、展示、实践平台,组建青年员工微课小组,引导员工立足岗位勇拼搏、做贡献。通过整合内部资源,启动优胜评比工作,营造提质量、增效率、降成本的创新氛围,增进全员创新意识,助力精益生产经营水平提升。
倾听诉求,打造和谐型班组。禹龙科技服务公司畅通思想反馈渠道,走好群众路线,该公司工会深入了解员工工作、生活方面的具体情况,并同步制定实践性、可操作性的业务清单,指引班组全员直面经营中的难点、痛点、焦点问题,增强班组向心力、战斗力,聚焦员工“目光”,提高班组精准服务能力。
下一步,禹龙科技服务公司继续践行“踏实为基、清廉担当”的行为信条,使公司基层管理水平再上新台阶,继续围绕中心工作、服务大局,充分发挥班组承上启下的桥梁纽带作用,为公司长远、高效、稳定,高质量发展提供有力支撑。