一季度，西安分公司物流板块积极深入践行“四种经营理念”，遵循“保顺畅、降费用、创效益”的根本宗旨，以建材综合物流费用降低和物流标准化服务体系建设为关键着力点，以对外创效提质增效和仓储数智化升级为提升突破口，物流建材综合费用较去年同期降低9.47元/吨。

深挖内潜要降本，物流降费效果明显

物流板块紧扣物流储运一体化降费管理，建立物流运输费用比价模型，分区域分单元多维度跟踪分析统计，不断优化调整运输方式，实现物流费用最优、公司效益最大化原则，有效保障了销售运输顺畅。积极加强与销售及两主业部门的沟通协作，形成资源调配联动机制，合理搭配库房资源，减少了倒运，建材物流费用实现历年最好水平。

刀刃向内建标准，服务质量有效提升

坚持以客户视角提升物流服务，建立完善物流服务标准化体系，强化物流服务标准化细节管控；全面加强物流配送和仓储管理，制定了《物流服务10项清单》《车辆标准化服务细则》《司乘人员装运注意事项》等操作指南。采取“服务关口前移、重点业务督查”的管理模式，开展业务管理过程检查督查，先后赴安康、汉中、郑州等区域开展内部检查，以首问负责制的方式建立客户反馈问题闭环管理，为客户提供“有温度”的物流服务。

凝心聚力拓增量，对外创效初见成效

依托集团上下游保供批量运输业务拓展，深挖物流运输“重去重回”线路潜力，稳步推进汽车后市场增值服务，开展车辆燃油气、轮胎、保险业务，尝试韩城区域车辆定点维修保养服务。积极发挥体系内管辖车队运力资源和平台聚集的优质运力，主动对接陕煤集团体系内运输业务投标，实现多元化发展，助推物流效益增长。