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赢得“上游资源厂家优秀客户经理”荣誉背后的故事
发布日期:2024-01-09    作者:杨智 路宇涛    
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赢得“上游资源厂家优秀客户经理”荣誉背后的故事

近日,一则西安分公司韩城销售处业务员杨智被中铁物贸集团有限公司评为“上游资源厂家优秀客户经理”并在中铁物贸集团内部进行宣传表彰的消息再一次在西安分公司工作群中引爆,赢得了广大干部职工的广泛点赞。

自进入陕钢销售体系以来,杨智始终坚持“以客户为中心”的服务理念,先后服务中铁物贸、五矿钢铁、北京中铁建工、陕西交控等重点客户,以认真负责的态度和,赢得了客户的一致好评。

赢得“上游资源厂家优秀客户经理”荣誉背后的故事

强技术锻业务,以专业赢得赞誉。在日常工作中,杨智始终坚持“空杯”心态,持续学习业务专业知识、技能方法,并积极参加公司组织的各项培训工作,不断提高自己的业务水平,为客户提供精准服务奠定坚实基础。他定期对客户进行回访,从提出需求到钢材进项目再到使用反馈,他认真了解并积极听取了客户在整个过程中的难点痛点以及意见建议,尤其是客户因为资金紧张,想通过增加付款票据时,他积极协调财务,解决了中铁物贸建行E信通、陕西交控建行易付通等票据的接收,为客户协调了资金问题,解决了客户燃眉之急,受到了客户的一致好评。

赢得“上游资源厂家优秀客户经理”荣誉背后的故事

立终端拓项目,以品质赢得信赖。他多次走访西延高铁、西康高铁、西十高铁、延榆高铁、西安地铁项目及省内高速公路等重点项目,深入了解终端项目的意见诉求,并积极协调解决,提升“禹龙”品牌的客户满意度及重点项目的占有率。期间,他成功开发中铁六局物资工贸有限公司、天津欣方盛、重庆黔莱、十四局物资公司,为工程渠道的拓展和销售贡献一份力量。尤其是在陕西省多条高速施工过程中,他积极联系陕西交控物贸集团有限公司,同客户一同走访项目,解决了项目上反馈系列问题,使“禹龙”品牌在洛卢高速、京昆改扩建、马泾高速、210国道等重点项目上占有率达到90%以上。

作为陕钢集团最基层的一名销售人员,他不会说多么激动人心的豪言壮语,也没有多么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,日复一日,年复一年地在自己的岗位上默默奉献,为“禹龙”品牌的推广和宣传贡献着自己的一份力量。