近日，从第十二届全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商评选和2021年度第七届中国大宗物资电子商务百家联盟评选会上获悉，陕钢集团西安分公司被授予“品牌供应商 百家联盟企业”荣誉称号。

2021年，西安分公司以陕钢集团年度经营目标计划为导向，全力做好供应、销售、物流保障工作，为集团公司年度经营工作持续保驾护航。

供应板块，始终坚持以为两主业提供优质的原燃料供应为己任，围绕阶段性采购任务，各采购组均积极研判市场，稳步执行采购计划，逐层分解指标，明确责任，细化成本模型，严格落实月周日采购计划，坚持以现货为主的采购模式，把握采购节奏，避峰就谷，择机批量采购，满足了主业单位生产需求。

营销板块始终坚持以“客户为中心”的经营理念，坚持夯实主导市场、抢抓基本市场的思路，通过优化产销衔接、提升服务质量、满足客户差异性需求等方式，实现产品覆盖中西部主要城市，更是在中华人民共和国第十四届运动会项目建设过程中，做到了所有场馆项目全覆盖，资源供应量达到37万余吨，“禹龙”品牌钢材在各个项目上占比达到70％以上，成为中华人民共和国第十四届运动会官方指定品牌禹龙钢材。同时积极开展延伸服务，实现售后服务省内24小时到达现场，省外48小时内到达现场；协助渠道客户完成绵仓巴、东庄水库、西康高铁等重点大型项目招投标工作；还充分发挥渠道优势，在品规短缺或者非建材需求下，为客户提供代采代购增值服务，今年累计为客户提供代采代购其他产品3万余吨；探索在供应链金融方面为客户开展延伸服务，借助集团公司金融平台匹配资金，为下游客户解决资金困难等。

在物流方面，通过转观念、强管理、勇创新，不断增强服务意识，一方面构建多层次、广覆盖、差异化服务策略，建立客户信息沟通渠道，定期进行回访，倾听客户的心声，了解客户的需求；另一方面抓好物流运输服务工作，不断提高全员服务水平和职业素质，引导全员观念提升，变“要我服务”为“我要服务”，坚持以心交心，想客户之所盼，急客户之所需，解客户之所难，让服务意识根植于心，有效实现物流配送效率有明显提高，300公里内24小时配送完成率已达89％，全年度物流服务满意度达到90％以上，客户反馈物流服务提升效果明显。（韩城公司 付志怀）